Die im Jahr 1948 gegründete Volkswagen-Versicherungsdienst GmbH ist seit 1999 eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Volkswagen Financial Services AG. Sie betreibt als Versicherungsvermittler das gesamte Kfz-Versicherungsgeschäft. Die Aktivitäten konzentrieren sich vorrangig auf die Vermittlung von Versicherungspolicen mit dem dazugehörigen Europa-Schadendienst über die Händler des Volkswagen Konzerns.
Die Volkswagen-Versicherungsdienst GmbH ist der größte Vermittler von Kfz-Versicherungen in Deutschland. Darüber hinaus wird in Ländern Europas, in denen der Volkswagen-Versicherungsdienst nicht mit eigenen Gesellschaften präsent ist, das Versicherungsgeschäft über Tochtergesellschaften oder Filialen der Volkswagen Financial Services AG angeboten.
Die Versicherungsaktivitäten ergänzen das Portfolio an Finanzdienstleistungen „rund um das Fahrzeug“. Durch die Bündelung von Know-how in Versicherungen, Leasing und Finanzierung einerseits sowie die enge Anbindung an den Volkswagen-Konzern andererseits können wettbewerbsüberlegene Produkte und Konditionen angeboten und neue Kundensegmente erschlossen werden.
Das Leistungsangebot für Privatkunden umfasst neben einer Kfz-Haftpflichtversicherung sowie Voll- oder Teilkaskoschutz auch Versicherungen wie einen Schutzbrief, Ausland-Schadenschutz und Verkehrs-Rechtschutz, die der Kunde ganz nach seinen individuellen Bedürfnissen wählen kann. Darüber hinaus bietet der Volkswagen-Versicherungsdienst auch Produktpakete wie Prämie light, eine Kombination aus Fahrzeugfinanzierung oder -leasing mit einer Kfz-Versicherung. Prämie light Plus beinhaltet neben der Fahrzeugfinanzierung und -versicherung auch eine Anschlussgarantieversicherung.